RENTX
Explorează politicile și regulile noastre pentru a înțelege cum operăm și cum îți protejăm drepturile.
Ultima actualizare: 14.03.2025
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea platformei noastre și relația dintre RENTX S.R.L, proprietari și chiriași. Prin utilizarea platformei, sunteți de acord cu acești termeni. Vă rugăm să citiți cu atenție întregul document.
1.1 „Platforma” se referă la website-ul și aplicațiile mobile (iOS și Android) dezvoltate de RENTX S.R.L, prin intermediul cărora utilizatorii pot accesa serviciile oferite. Platforma include toate funcționalitățile, interfețele și conținutul disponibil utilizatorilor, inclusiv posibilitatea de a lista și închiria obiecte, gestionarea conturilor, procesul de plată și comunicarea între utilizatori. Platforma este proprietatea intelectuală a RENTX S.R.L și este utilizată în conformitate cu Termenii și Condițiile prezentate.
1.2 „Listare” se referă la procesul prin care un Proprietar înregistrează un obiect (de exemplu, un autovehicul, o locuință sau alt bun) pe Platformă, oferind informații detaliate despre acesta, cum ar fi descrierea, fotografii, prețul de închiriere, disponibilitatea și alte specificații relevante. Listarea este publicată pe Platformă și poate fi vizualizată de potențialii Chiriași pentru a face rezervări.
1.3 „Obiect” se referă la orice bun sau serviciu care poate fi listat și închiriat prin intermediul Platformei. Acesta poate include, dar nu se limitează la, autovehicule, locuințe, echipamente sportive, utilaje sau alte bunuri care pot fi închiriate pentru o perioadă determinată. Fiecare Obiect trebuie să respecte legislația în vigoare și să fie descris corect în Listare.
1.4 „Numele Companiei” se referă la RENTX S.R.L, o societate cu răspundere limitată înregistrată conform legilor din România, cu sediul social în Municipiul Botoşani, Aleea AZURULUI, Nr. 2, Județ Botoşani, având codul unic de înregistrare 51771301, număr de ordine în Registrul Comerţului J2025033626003, Identificator Unic la Nivel European (EUID): ROONRC.J2025033626003, certificat de înregistrare B5335141. Compania este proprietara și operatorul Platformei și oferă servicii de intermediere între Proprietari și Chiriași.
1.5 „Proprietar” se referă la persoana fizică sau juridică care deține dreptul de proprietate sau de folosință asupra unui Obiect și care îl pune la dispoziție pentru închiriere prin intermediul Platformei. Proprietarul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate în Listare, pentru respectarea legislației aferente și pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale față de Chiriași.
1.6 „Chirias” se referă la persoana fizică sau juridică care utilizează Platforma pentru a identifica, rezerva și închiria un Obiect de la un Proprietar. Chiriasul este obligat să respecte Termenii și Condițiile Platformei, să plătească prețul de închiriere și să îngrijească Obiectul în perioada de utilizare.
1.7 „Serviciul” se referă la orice serviciu oferit de RENTX S.R.L prin intermediul Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la, listarea de Obiecte, rezervarea și închirierea acestora, gestionarea plăților, asigurarea și intermedierea relației dintre Proprietari și Chiriași.
1.8 „Utilizatori” sunt toate persoanele fizice sau juridice care accesează Platforma, indiferent dacă sunt Proprietari, Chiriași sau vizitatori. Utilizatorii sunt obligați să respecte Termenii și Condițiile Platformei și să furnizeze informații corecte și actualizate.
1.9 „Contractul” se referă la acordul încheiat între RENTX S.R.L și un Utilizator prin acceptarea Termenilor și Condițiilor prezentate. Acest contract reglementează relația dintre RENTX S.R.L și Utilizator în ceea ce privește utilizarea Platformei și a Serviciilor oferite.
1.10 „Contract de Închiriere” se referă la acordul încheiat între un Proprietar și un Chirias pentru închirierea unui Obiect. Acest contract este generat electronic prin intermediul Platformei și include toate condițiile și obligațiile părților, precum și detaliile privind perioada de închiriere, prețul și alte aspecte relevante.
2.1 Platforma oferă un spațiu virtual unde Proprietarii pot lista Obiecte pentru închiriere, iar Chiriașii pot căuta, rezerva și închiria aceste Obiecte. Platforma facilitează comunicarea între Proprietari și Chiriași, gestionarea rezervărilor, procesul de plată și oferirea de feedback.
2.2 Proprietarii sunt responsabili pentru corectitudinea și actualizarea informațiilor despre Obiectele listate. Aceștia trebuie să respecte legislația în vigoare și să asigure că Obiectele sunt în stare bună de funcționare și conform descrierilor furnizate. Pentru detalii suplimentare, consultați Articolul 6.3.4.
2.3 Chiriașii sunt obligați să respecte condițiile de utilizare a Obiectelor și să plătească prețul de închiriere conform termenilor stabiliți în Contractul de Închiriere. Ei trebuie să folosească Obiectul în mod corespunzător și să îl returneze în aceeași stare în care l-au primit.
2.4 Platforma nu este parte a Contractului de Închiriere și nu poate fi trasă la răspundere pentru încălcările contractuale dintre Proprietari și Chiriași. Rolul Platformei este de a facilita intermedierea și gestionarea tranzacțiilor.
2.5 Utilizatorii sunt obligați să respecte instrucțiunile și procedurile stabilite în Platformă, inclusiv cele legate de listarea Obiectelor, rezervări, plăți și returnarea Obiectelor. Pentru detalii suplimentare, consultați Articolul 6.1.1.
3.1 Încheierea Contractului: Prin înregistrarea pe Platformă și acceptarea Termenilor și Condițiilor, Utilizatorii încheie un contract cu RENTX S.R.L. Contractul este încheiat în formă electronică, prin bifarea căsuței de acceptare a Termenilor și Condițiilor. Contractul intră în vigoare la momentul înregistrării și creării contului de utilizator.
3.2 Obiectul Contractului: Obiectul contractului este furnizarea Serviciilor Platformei, inclusiv intermedierea între Proprietari și Chiriași, gestionarea rezervărilor, procesul de plată și oferirea de suport tehnic.
3.3 Durata Contractului: Contractul este valabil pe o perioadă nedeterminată, începând cu data înregistrării și până la încetarea acestuia de către una dintre părți, conform prevederilor acestor Termeni și Condiții.
3.4 Denunțarea Contractului: Contractul poate fi denunțat unilateral de către oricare dintre părți, cu o notificare prealabilă de 15 zile calendaristice, trimisă prin e-mail la adresa înregistrată în contul de utilizator sau la adresa de contact a RENTX S.R.L.
3.5 Închiderea Contului: Utilizatorii pot închide contul lor în orice moment, accesând setările contului sau trimitând o cerere prin e-mail către RENTX S.R.L. Închiderea contului nu eliberează Utilizatorul de obligațiile contractuale existente, cum ar fi plata unor taxe sau repararea daunelor.
3.6 Închiderea Contului de către RENTX S.R.L: RENTX S.R.L își rezervă dreptul de a închide contul unui Utilizator, fără notificare prealabilă, în următoarele cazuri:
3.7 Consecințele Închiderii Contului: Închiderea contului duce la restricționarea accesului la Platformă și la Serviciile acesteia. Utilizatorul rămâne responsabil pentru orice obligații neîndeplinite, cum ar fi plata unor taxe sau repararea daunelor.
4.1 Comisionul Platformei și Debitare automată: RENTX S.R.L percepe un comision atât de la Proprietari, cât și de la Chiriași, care este afișat clar în momentul efectuării plății. Comisionul platformei include TVA (Taxa pe Valoarea Adăugată) conform legislației în vigoare. Chiriașii sunt de acord ca Platforma să efectueze debitări automate de pe cardul lor bancar pentru acoperirea costurilor de închiriere, penalități sau alte taxe aferente.
4.2 Taxe Suplimentare: În cazul unor situații neprevăzute, cum ar fi întârzieri la returnarea Obiectului sau deteriorarea acestuia, pot fi aplicate taxe suplimentare. Aceste taxe vor fi comunicate Utilizatorului și vor fi plătite prin intermediul Platformei.
4.3 Rambursări: Rambursările sunt reglementate conform politicii de anulare a rezervărilor. Pentru detalii, consultați politica de anulare.
5.1 Selecția Obiectului: Chiriașii pot selecta un Obiect din lista disponibilă pe Platformă, în funcție de preferințele și nevoile lor. Perioada de închiriere nu poate fi mai mică de 6 ore și nici mai mare de 30 de zile consecutive. După selectarea Obiectului, Chiriașul trebuie să-și confirme consimțământul cu Termenii și Condițiile actualizate.
5.2 Anularea Rezervării de către Chiriaș:
5.3 Activități interzise: Chiriașul nu are dreptul să utilizeze Obiectul pentru activități ilegale, sportive extreme, transport de persoane sau bunuri în scop comercial, sau orice alte activități care depășesc scopul pentru care Obiectul a fost închiriat. Pentru detalii suplimentare, consultați Articolul 6.2.4.
5.4 Notificarea în caz de probleme: Proprietarul este obligat să informeze Platforma imediat în cazul în care Obiectul nu este returnat de Chiriaș la timp sau dacă apar alte probleme legate de închiriere. Pentru detalii suplimentare, consultați Articolul 6.3.5.
5.5 Returnarea Obiectului: Chiriașul este obligat să returneze Obiectul în aceeași stare în care l-a primit, la data și ora stabilită. Întârzierile sau returnarea într-o stare inferioară vor duce la aplicarea unor penalități. Chiriașul va suporta costurile reparațiilor sau înlocuirii Obiectului în caz de deteriorare. Pentru detalii suplimentare, consultați Articolul 6.2.5.
5.6 Deteriorarea sau Pierderea Obiectului: În cazul deteriorării sau pierderii Obiectului, Chiriașul este responsabil pentru acoperirea costurilor de reparare sau înlocuire. Proprietarul trebuie să notifice imediat orice daune și să furnizeze dovezi relevante. Pentru detalii suplimentare, consultați Articolul 6.4.2.
5.7 Forța Majoră: În cazul unui eveniment de forță majoră (cum ar fi dezastre naturale, pandemii, etc.), Platforma nu este responsabilă pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor. Utilizatorii pot solicita rambursări sau reprogramări conform Politicii de Anulare.
6.1.1 Respectarea instrucțiunilor platformei: Atât Proprietarii, cât și Chiriașii sunt obligați să respecte instrucțiunile și procedurile stabilite în Platformă, inclusiv cele legate de listarea Obiectelor, rezervări, plăți și returnarea Obiectelor.
6.1.2 Furnizarea de informații corecte: Utilizatorii sunt obligați să furnizeze informații reale și actualizate în contul lor, inclusiv datele personale, de contact și cele legate de Obiectele listate. Orice modificări ale acestor informații trebuie notificate imediat prin actualizarea profilului sau prin contactarea suportului Platformei.
6.1.3 Oferte și recomandări: Utilizatorii pot beneficia de oferte speciale sau programe de recomandare negociate de Platformă. Prin recomandarea Platformei către alți utilizatori, aceștia pot obține beneficii suplimentare, conform regulilor stabilite de Platformă.
6.2.1 Interzicerea accesului terților: Chiriașilor le este interzis să permită altor persoane să utilizeze Obiectul închiriat fără acordul explicit al Proprietarului. Chiriașul este singurul responsabil pentru utilizarea Obiectului și pentru orice daune cauzate de terți.
6.2.2 Respectarea legislației: Chiriașul este obligat să respecte toate legile și reglementările aplicabile în timpul utilizării Obiectului, inclusiv cele legate de circulație, siguranță și mediu. Orice încălcare a acestor legi va fi pe responsabilitatea Chiriașului.
6.2.3 Răspunderea pentru daune și accidente: Chiriașul este obligat să informeze imediat Proprietarul și autoritățile competente în cazul unui accident sau al deteriorării Obiectului. Pentru detalii privind răspunderea și penalitățile aferente, consultați Articolul 9.5.
6.2.4 Activități interzise: Chiriașul nu are dreptul să utilizeze Obiectul pentru activități ilegale, sportive extreme, transport de persoane sau bunuri în scop comercial, sau orice alte activități care depășesc scopul pentru care Obiectul a fost închiriat.
6.2.5 Returnarea Obiectului: Chiriașul este obligat să returneze Obiectul în aceeași stare în care l-a primit, la data și ora stabilită în Contractul de Închiriere. Întârzierile sau returnarea într-o stare inferioară vor duce la aplicarea unor penalități.
6.3.1 Corectitudinea informațiilor: Proprietarul este obligat să furnizeze informații corecte și complete despre Obiectul listat, inclusiv descrierea, fotografii, prețul de închiriere și disponibilitatea. Orice discrepanțe pot duce la anularea rezervărilor sau la sancțiuni.
6.3.2 Respectarea rezervărilor: Proprietarul este obligat să respecte rezervările confirmate și să asigure că Obiectul este disponibil în starea descrisă în Listare. Anularea nejustificată a rezervărilor poate duce la penalizări.
6.3.3 Răspunderea fiscală: Proprietarul este singurul responsabil pentru declararea și plata impozitelor și taxelor aferente veniturilor obținute din închirierea Obiectelor. Platforma nu este responsabilă pentru calcularea sau plata acestor obligații fiscale.
6.3.4 Garanția calității: Proprietarul garantează că Obiectul listat este în stare bună de funcționare și respectă toate standardele de siguranță și legislația aplicabilă. Orice probleme tehnice sau de siguranță vor fi pe responsabilitatea Proprietarului.
6.3.5 Notificarea în caz de probleme: Proprietarul este obligat să informeze Platforma imediat în cazul în care Obiectul nu este returnat de Chiriaș la timp sau dacă apar alte probleme legate de închiriere.
6.4.1 Penalități pentru întârzieri: Chiriașii care întârzie returnarea Obiectului vor fi supuși unor penalități financiare, conform tarifelor stabilite în Platformă.
6.4.2 Penalități pentru daune: În cazul deteriorării sau pierderii Obiectului, Chiriașul este responsabil pentru acoperirea costurilor de reparație sau înlocuire. Proprietarul trebuie să furnizeze dovezi relevante. Consultați Articolul 9.5 pentru detalii suplimentare.
6.4.3 Sancțiuni pentru încălcări: Utilizatorii care încalcă Termenii și Condițiile Platformei pot fi supuși unor sancțiuni, inclusiv suspendarea sau închiderea contului.
7.1 Modificări ale Termenilor și Condițiilor: RENTX S.R.L își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice modificări semnificative, iar utilizarea continuă a Platformei după aceste modificări constituie acceptarea noilor termeni. Pentru detalii suplimentare, consultați Articolul 14.1.
7.2 Dispoziții finale: Orice dispute sau litigii care apar în legătură cu acești Termeni și Condiții vor fi rezolvate în conformitate cu legislația din România, iar părțile acceptă jurisdicția exclusivă a instanțelor din România.
8.1 Prelucrarea datelor: RENTX S.R.L prelucrează datele personale ale utilizatorilor în conformitate cu Politica de Confidențialitate, care poate fi consultată la politica de confidențialitate.
8.2 Drepturile utilizatorilor: Utilizatorii au dreptul de a accesa, rectifica sau șterge datele lor personale, conform legislației aplicabile în domeniul protecției datelor.
9.1 Răspunderea platformei: RENTX S.R.L nu este responsabilă pentru daunele cauzate de utilizatori sau pentru problemele tehnice care pot apărea în timpul utilizării Platformei. Platforma acționează doar ca intermediar între Proprietari și Chiriași și nu poate fi trasă la răspundere pentru încălcările contractuale dintre aceste părți.
9.2 Daune indirecte: Platforma nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte, cum ar fi pierderea de profit sau întreruperea activității, rezultate din utilizarea sau neutilizarea Platformei.
9.3 Verificarea informațiilor utilizatorilor: RENTX S.R.L nu este responsabilă pentru verificarea autenticității informațiilor furnizate de utilizatori (Proprietari sau Chiriași). Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru corectitudinea și actualizarea datelor lor personale și ale Obiectelor listate.
9.4 Răspunderea pentru conținutul listat: Platforma nu este responsabilă pentru conținutul listat de Proprietari, inclusiv pentru descrieri inexacte, fotografii sau alte informații legate de Obiecte. Proprietarii sunt singurii responsabili pentru corectitudinea și actualizarea informațiilor furnizate.
9.5 Răspunderea pentru daune materiale: În cazul în care un Obiect suferă deteriorări sau este pierdut în perioada închirierii, Chiriașul este responsabil pentru acoperirea costurilor de reparație sau înlocuire. Proprietarul trebuie să notifice Platforma și să furnizeze dovezi relevante.
9.6 Răspunderea pentru incidente sau accidente: Platforma nu poate fi trasă la răspundere pentru incidente sau accidente care pot apărea în timpul utilizării Obiectelor. Chiriașul este responsabil pentru utilizarea corectă și sigură a Obiectului și pentru respectarea legislației aplicabile.
9.7 Răspunderea pentru încălcări legale: RENTX S.R.L nu este responsabilă pentru încălcările legale comise de utilizatori, inclusiv pentru încălcări ale legislației privind închirierea, circulația rutieră sau alte reglementări. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru respectarea legilor și reglementărilor aplicabile.
9.8 Răspunderea pentru pierderi financiare: Platforma nu poate fi trasă la răspundere pentru pierderile financiare suferite de utilizatori ca urmare a utilizării Platformei, inclusiv pentru pierderi cauzate de anulări, neprezentare sau alte situații neprevăzute.
9.9 Răspunderea pentru probleme tehnice: RENTX S.R.L nu este responsabilă pentru întreruperi sau defecțiuni tehnice ale Platformei care pot afecta accesul sau utilizarea acesteia. Utilizatorii își asumă riscul asociat utilizării unei platforme online.
9.10 Răspunderea pentru evaluări și feedback:: Platforma nu este responsabilă pentru conținutul evaluărilor și feedback-ului oferit de utilizatori. Evaluările sunt exprimate de utilizatori și nu reprezintă punctul de vedere al RENTX S.R.L.
9.11 Răspunderea pentru servicii terțe: Colaborăm cu furnizori de servicii terți pentru plăți și alte funcționalități esențiale ale platformei. Deși selectăm parteneri de încredere, RENTX S.R.L nu poate fi trasă la răspundere pentru eventualele probleme cauzate de acești furnizori.
9.12 Răspunderea pentru utilizarea necorespunzătoare:: RENTX S.R.L nu este responsabilă pentru utilizarea necorespunzătoare a Platformei sau a Obiectelor de către utilizatori. Utilizatorii sunt obligați să respecte Termenii și Condițiile și să folosească Platforma în mod corespunzător.
9.13 Răspunderea pentru daune morale: RENTX S.R.L nu este responsabilă pentru daunele morale suferite de utilizatori ca urmare a utilizării Platformei sau a interacțiunilor cu alți utilizatori.
10.1 Rezolvarea amiabilă a litigiilor: În cazul unor dispute între utilizatori sau între utilizatori și platformă, părțile se angajează să încerce rezolvarea amiabilă a conflictului în termen de 30 de zile de la notificarea disputei.
10.2 Legislația aplicabilă: Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația din România. Orice dispute care nu pot fi rezolvate amiabil vor fi soluționate de instanțele competente din România.
10.3 Notificări: Orice notificări sau comunicări legate de litigii trebuie trimise în scris la adresa de contact a platformei sau la adresa de e-mail specificată în contul utilizatorului.
11.1 Definiție: Forța majoră se referă la evenimente independente de voința platformei sau a utilizatorilor, cum ar fi dezastre naturale (inundații, cutremure), restricții de călătorie impuse de autorități, sau alte situații excepționale care împiedică funcționarea normală a Platformei sau îndeplinirea obligațiilor contractuale.
11.2 Efecte: În cazul unui eveniment de forță majoră, platforma nu va fi responsabilă pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor sale. Utilizatorii pot solicita rambursări sau alte soluții în conformitate cu politica de anulare.
11.3 Documentație: Pentru a beneficia de rambursări sau alte soluții în caz de forță majoră, utilizatorii trebuie să furnizeze documente justificative (ex. certificat medical, dovadă a restricțiilor de călătorie etc.) în termen de 24 de ore de la eveniment.
12.1 Durata: Acești Termeni și Condiții sunt valabili pe durata utilizării Platformei de către utilizator.
12.2 Rezilierea: Utilizatorul poate rezilia acordul în orice moment prin închiderea contului, conform procedurilor descrise în Termenii și Condițiile.
12.3 Efecte ale rezilierii: Rezilierea nu eliberează utilizatorul de obligațiile contractuale existente, cum ar fi plata unor taxe sau repararea daunelor.
13.1 Notificări: Toate notificările legate de acești Termeni și Condiții vor fi trimise pe adresa de e-mail asociată contului utilizatorului sau prin intermediul Platformei.
13.2 Actualizări: Utilizatorii sunt responsabili să verifice periodic Termenii și Condiții pentru a fi la curent cu orice modificări.
14.1 Modificări ale Termenilor și Condițiilor: RENTX S.R.L își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la orice modificări semnificative, iar utilizarea continuă a Platformei după aceste modificări constituie acceptarea noilor termeni.
14.2 Dispoziții generale: Dacă orice prevedere din acești Termeni și Condiții este considerată nevalidă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi. Prevederile rămase vor rămâne în vigoare și vor continua să fie aplicabile.
14.3 Contact: Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [adresa de e-mail] sau prin intermediul paginii de suport din Platformă.